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個人情報保護方針
廃車買取・中古車買取キャンディを運営する株式会社LUCUS(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律および関連法令・各種ガイドラインを遵守するとともに、お客様からご提供いただく個人情報について次のとおり取り扱います。
個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。これには、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。
(例) 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、住民票コード、コンピュータのIPアドレス、お客様番号
個人情報の管理
当社は、保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防止するために必要な対策措置を講じます。また、個人情報保護管理者を置き、個人情報の取り扱いを必要最小限の社員に限定し、社員に対する教育・指導を定期的に実施するなど、個人情報の適切な管理に努めます。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。
- 自動車の販売、買取、引取、整備、その他付帯するサービスを提供するため
- 自動車の新規登録、変更登録、移転登録、抹消登録および税金の還付申請、その他行政手続きを代行するため
- お客様からの各種問い合わせに対応するため
- 各種サービスの案内等をお客様にお届けするため
- お客様へのプレゼントや謝礼等をお届けするため
- サービス向上を目的としたデータ集計分析およびアンケート調査実施のため
- お客様からあらかじめ同意を得ている場合に個人情報を第三者に提供するため
- その他、個人情報を取得する際に同意をいただいた利用目的のため
第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- お客様から第三者提供についてあらかじめ同意を得ている場合
- 法令に基づく場合(例:令状による警察の捜査協力)
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき(例:急病人の救護)
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき(例:児童虐待情報の通報)
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき(例:公的機関への任意協力)
個人情報の外部委託
当社は、利用目的の範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。この場合には、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、委託先の適切な監督を行います。
個人情報の開示、訂正等
当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、利用目的の通知を求められた場合には、法令の規定に従い速やかに対応いたします。 (開示、利用目的の通知を求められる場合に限り、1請求あたり1,500円(税込)の事務手数料を申し受けます。)
個人情報に関するお問い合わせ先
当社の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問などございましたら下記までご連絡ください。
<株式会社LUCUS キャンディお客様センター>
TEL: 0120-114-005 (営業時間:10:00~20:00 日曜定休)
本方針の変更について
本方針の全部または一部を事前の予告なしに変更することがあります。変更した場合には、ウェブサイト上でお知らせいたします。